سياسة الخصوصية
آخر تحديث: ٩ فبراير ٢٠٢٦
١. مقدمة
يُشغّل محيطو ("نحن" أو "لنا") تطبيق محيطو للهاتف المحمول وموقع الويب (muheeto.com). توضح سياسة الخصوصية هذه كيف نجمع معلوماتك ونستخدمها ونفصح عنها ونحميها عند استخدامك لخدماتنا. نلتزم بحماية خصوصيتك وفقاً للمرسوم بقانون اتحادي رقم ٤٥ لسنة ٢٠٢١ بشأن حماية البيانات الشخصية (PDPL) واللوائح المعمول بها.
٢. المعلومات التي نجمعها
نجمع المعلومات التي تقدمها مباشرة: اسمك، بريدك الإلكتروني، رقم هاتفك، وعنوانك السكني (يُستخدم للتحقق من الحي فقط — لا يُعرض أبداً). نجمع أيضاً بيانات الاستخدام مثل تفاعلات التطبيق وأنماط استخدام الميزات ومعلومات الجهاز. لا نجمع بيانات بيومترية أو معلومات مالية أو إحداثيات GPS دقيقة.
٣. كيف نستخدم معلوماتك
نستخدم معلوماتك لـ: التحقق من إقامتك في الحي وربطك بمجتمعك؛ تقديم خدماتنا وصيانتها وتحسينها؛ إرسال إشعارات متعلقة بالخدمة؛ تخصيص تجربتك بناءً على حيّك؛ التواصل معك بشأن التحديثات؛ ضمان أمن منصتنا؛ والامتثال للالتزامات القانونية بموجب قانون الإمارات.
٤. مشاركة المعلومات
لا نبيع بياناتك الشخصية. نشارك المعلومات فقط في الحالات التالية: مع السكان الموثقين الآخرين في حيّك (اسم العرض والحي فقط — لا عنوانك الدقيق أبداً)؛ مع مزودي الخدمات الذين يساعدون في تشغيل منصتنا، ملزمين باتفاقيات حماية البيانات؛ عندما يتطلب القانون الإماراتي ذلك؛ ولحماية حقوق وسلامة وممتلكات محيطو ومستخدمينا.
٥. تخزين البيانات والأمان
تُخزّن بياناتك على خوادم آمنة مع تشفير في حالة السكون والنقل. نطبق تدابير أمنية متوافقة مع معايير الصناعة بما في ذلك ضوابط الوصول والتدقيق الأمني المنتظم وتقليل البيانات.
٦. حقوقك
بموجب قانون حماية البيانات الشخصية الإماراتي، لديك الحق في: الوصول إلى بياناتك الشخصية؛ تصحيح البيانات غير الدقيقة؛ طلب حذف بياناتك؛ سحب الموافقة؛ طلب تقييد المعالجة؛ نقل البيانات؛ وتقديم شكوى لمكتب البيانات الإماراتي. للممارسة، تواصل معنا على privacy@muheeto.com.
٧. الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ ببياناتك الشخصية فقط طالما كان ذلك ضرورياً للأغراض الموضحة. عند حذف حسابك، نزيل بياناتك خلال ٣٠ يوماً، إلا عندما يكون الاحتفاظ مطلوباً للامتثال القانوني.
٨. خصوصية الأطفال
محيطو غير مخصص للمستخدمين تحت ١٨ عاماً. لا نجمع عمداً بيانات من الأطفال. إذا علمنا بجمع معلومات من طفل، سنحذفها فوراً.
٩. نقل البيانات الدولي
تُعالج بياناتك بشكل أساسي في الإمارات. في حال الحاجة لنقلها دولياً، نضمن وجود ضمانات كافية وفقاً لقانون حماية البيانات الإماراتي.
١٠. التغييرات على هذه السياسة
قد نحدّث هذه السياسة من وقت لآخر. سنخطرك بالتغييرات الجوهرية عبر التطبيق أو البريد الإلكتروني. استمرار استخدامك لمحيطو يعني قبولك للسياسة المعدلة.
١١. اتصل بنا
لأسئلة حول سياسة الخصوصية، تواصل معنا على: privacy@muheeto.com. محيطو، دبي، الإمارات العربية المتحدة.